to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Teknik Servis Görevlisi Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi’indeki dairemde kullandığım yaklaşık 100 Mbps hızındaki internet ve buna bağlı televizyon hizmeti 08.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında tamamen kesildi ve o saatten itibaren hiç düzelmedi. Aynı sorun apartmandaki diğer dairelerde de devam etmektedir.
TÜRKSAT arıza birimine 39150476 numaralı arıza kaydını oluşturmamıza ve defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen teknik servis adresimize gelmemiş, müşteri hizmetleri de sorunu çözememiştir. Uzun süredir hizmet alamadığımız için işlerimize gidemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Tüm kanuni haklarımız saklı kalmak üzere, internet ve televizyon kesintisinin acilen giderilmesini, teknik servisin bir an önce yönlendirilerek sorunumuzun çözülmesini talep ediyorum.
Av. Arb. Ebru Ö****
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Geç olarak işlem tesis edildi
