to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Sürekli Kopuyor
Bugün Kablo Net aboneliğim için arıza kaydı bıraktım. 3-4 gündür videodaki durumu yaşıyorum. Dizi izlemeye başladığımda bazen 1-2 dakika içinde bazen 5 dakika bazen 20 dakika sonra bağlantı gidiyor sonra geri geliyor, izlemeye devam edince tekrar gidiyor. Bir şeyler izlemekten bağımsız olarak da sıklıkla internet kopuyor. Bugün 5 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi, öylece bekledim işimi gücümü iptal edip fakat gelen olmadı. Daha yeni bağlattım interneti, bunların yaşanmaması gerekiyor. Herkes iyi hizmet için ödeme yapıyor, karşılığını bekliyoruz elbette ki. Sorunların tekrarlanmayacağı bir çözüm varsa Tabi ki açığım ya da cayma bedeli olmaksızın başka bir internet bağlatmak üzere iptal talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun çözülene kadar gün gün durumu videolu olarak yükleyeceğim. Bugün Kablo Net tarafından aranmışım, aramayı görünce dönüş yaptım yine 5 saat içerisinde ekip gelecektir kaydınızı aldık dendi. Dün gelinmemesi içinde açıklamaları bazen uzaktan hallediliyor o yüzden gelmemişlerdir oldu. Böyle bir şey kabul edilemez. Talebim hala geçerlidir, sorunun tekrarlanmamak üzere giderilmesi ya da cayma bedeli olmaksızın iptal.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler, sorunum giderildi.
