to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 10+ yıldır kullandığım modemin wi-fi sorunu çıkartması üzerine dün Kablo Net'i arayıp yeni modem kiralama talebinde bulundum. Talepte H&D NE1611C modelinin bulunup bulunmadığını özellikle sorup bu modemi kiralamak istediğimi belirttim. Bugün arkadaşlar hızlı bir şekilde gelip bağlantıyı yapıp gittiler fakat baktığımda bağlanan modelin İnfinity 401 olduğunu görüyorum. Dün yaptığım çağrıda da bu modemi özellikle istemediğimi belirtmiştim.
Bugün müşteri hizmetlerini arayıp yapılan yanlıştan bahsettiğimde çağrı merkezindeki kişi "Sipariş üzerine modem isteyemezsiniz arkadaşlar elinde ne varsa onu getirir" gibi akla hayale sığmayan bir açıklama yaptı. İstemediğim bir ürün bana tek kelime açıklama yapmadan getirildi ve şimdi de istediğim ürünle değiştirilmesi reddediliyor.
NE1611C modelin getirilmesi ve İnfinity 401 ile değiştirilmesi üzerine yardımınızı rica ediyorum.
Hizmet No: 1024449859
Kablo Net infinity 401 modemde hem Wi-Fi kopma hem de diğer odalarda çekmeme sorunu var. Müşteri hizmetlerine ve Kablo Net bayilerine defalarca gitmeme rağmen modemimi değiştirmediler. Acilen modemimin HD NE1611C modemi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri maalesef gereken önemi g...
Kablo Net’in verdiği infinity 401 modem ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-fi bağlantısı sürekli kopuyor ve evin diğer odalarında çekim gücü çok düşük. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim, ancak modemim hâlâ değiştirilmedi. Ödemelerimi düzenli olarak yapı...
Modem kaynaklı internette kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum, daha önce H&D NE1611C Kablosuz modemi kullanmakta iken herhangi bir sorunla karşılaşmıyordum. Modemim arıza yapınca Netmaster İnfinity 401 Modem takıldıktan sonra interneti kullanamaz hale geldim devamlı internette kopmalar bağlantı so...
Sayın Yetkili, 6 yıldır Kablo Net abonesiyim. İlk aboneliğimden şimdiye kadar Netmaster 401 infinity modemi kullanıyordum. Bu süre zarfında hem sizden hem de modem üreticisi Netmaster’dan oldukça memnundum. Modemle ilgili her türlü sorunumuz ve sorumuz Netmaster müşteri hizmetleri tarafından ya tele...
Yorumlar