to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Limitsiz Pakette İptal Sorunu, Ekstra Ücret Endişesi
Kablo Net limitsiz paket aboneliğimizi iptal ettiremiyoruz. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdü yenilemek istemediğimizi belirttik ve 9 Mart tarihinde aramamız, o zaman iptal işleminin yapılacağı söylendi. 9 Mart’ta aradığımızda ise bu kez “sistem olmadığını” söyleyerek iptal işlemini gerçekleştirmediler.
Bugüne kadar çağrı merkezi üzerinden iki kez görüştük. Taahhüt yenileme için arandığımızda iptal edeceğimizi özellikle belirttik, daha sonra aramamız istendi. Şimdi ise net bir bilgi verilmeden yalnızca sistem olmadığı söyleniyor. 10 Mart’ta taahhüdümüz bitiyor ve iptal edilmezse ekstra ücretlendirme yapılabileceği ifade ediliyor, ancak buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor.
Kablo Net aboneliğimin derhal ve cezasız şekilde iptal edilmesini, taahhüt bitişi sonrası için hiçbir şekilde ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Oluşan sistem sorununun giderilmesi için konu ilgili birimlere tarafımızdan iletilmiş ve sorun giderilmiştir. İptal başvurunuzun 10-03-2026 tarihinde oluşturulduğu görünmektedir. İptal işlemleriniz tamamlandığında sizlerle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. İptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
