Kablo Net Limitsiz Pakette İptal Sorunu, Ekstra Ücret Endişesi

Kablo Net internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdümün süresi dolmasına rağmen haftalardır iptal işlemi yaptıramıyorum. Ümraniye bölgesinde hizmet alıyorum ve 15 Şubat tarihinden itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini, artık hizmeti kullanmak isteme...

Kablo Net internet ve TV hizmetine abone olduğumdan beri evimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hem internet bağlantım hem de TV yayını gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da uzun süre düzelmiyor. Hizmeti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen her sef...

18 Temmuz’da e-Devlet üzerinden Kablo Net aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme maili geldi ve cihazları Kadıköy müşteri merkezine teslim ederek teslimat evrakımı aldım. Herhangi bir taahhütten veya ek ücretten bahsedilme...

Kablo Net’ten yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Aboneliğim, telefonla yapılan görüşme sırasında taahhütlü olarak başlatıldı. Ancak 12.12.2025 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, uygulamalara giremiyorum...

Kablo internet aboneliğimin taahhüdü 18 Şubat’ta sona erecek olmasına rağmen, 30 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden “yenileme” seçeneğinden işlem yaptığımda sistem mevcut aboneliğimi iptal ederek yeni taahhüdü hemen başlatmış görünmektedir. Benim beklentim, yenileme işleminin mevcut sözleşmem bitince,...