Kablo Net Kutusunun Yüksek Gürültüsü Apartmanın Yaşam Konforunu Bozuyor

Güvenevler Mahallesi Refik Belendir Sokak No: 7 Volkan Apartmanı yöneticisi olarak binamızda bulunan Kablo Net kutusuyla ilgili yaşadığımız önemli bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kablo Net’e ait kutu bina içerisinde konumlanmış durumda ve kutu içerisindeki dönüştürücü olduğunu düşündüğümüz Elektronik Ekipman uzun süredir çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkartıyor. Bu ses, özellikle kutuya yakın olan daireler başta olmak üzere apartmanda yaşayan herkesi ciddi şekilde rahatsız ediyor ve yaşam konforunu olumsuz etkiliyor.
Bu gürültü problemi birkaç senedir devam ediyor ve belirli bir saat aralığına bağlı değil; cihazın durumuna göre gün içinde farklı zamanlarda kendini gösteriyor. Apartmanımızda Kablo Net kullanım oranı oldukça yüksek ve şirketin binamızdan ciddi bir gelir elde ettiği ortadayken, bu tür temel bir altyapı sorununun bu kadar uzun süredir çözülememiş olması bizleri hayal kırıklığına uğratıyor.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce Kablo Net’i telefonla arayarak şikayetlerimizi ilettik, ancak yapılan görüşmelere rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve gürültü devam ediyor. Hem apartman sakini, hem müşterilerinizin memnuniyeti hem de bina içi huzurun sağlanması için bu ekipmanın incelenmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini veya gürültü çıkarmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz.
Gürültü kaynağı olan kutunun en kısa sürede kontrol edilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

















