to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum Ekibi Neden Gelmiyor?
Yaklaşık 1 ay önce kesinti problemi nedeniyle ev internetimi Superonline sağlayıcısından Kablo Net'e taşıma talebinde bulundum. Ancak evimin merkeze yaklaşık 90 km uzak olmasından mıdır bilinmez, hâlâ kurulum ekibi gelmedi. Adresimdeki güvenlik sistemlerinin 1 aydır çalışamıyor olması sebebiyle vardığım kanı: TÜRKSAT, devletimizi arkasına almış bir şirkete yakışmayan şekilde vatandaşın anayasal haberleşme hakkını suistimal ediyor. TÜRKSAT'a göre internet sadece şehir merkezinde yaşayanların hakkı ise başvurumu iptal edip mağduriyetimi CİMER aracılığıyla dile getireceğim. Ancak randevu için en az 1 gün önce aranır ve belirlenen tarihte bağlantı sağlanırsa en az 24 ay taahhüt vermeye de hazır olduğumu belirtmek isterim.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
