to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesintisi Ve 15 Defa Yanıtsız Arama
Kablo Net üzerinden aldığımız internet ve televizyon hizmeti, 12 Mart saat 09.00’dan itibaren tamamen kesildi ve üç gündür ne internet ne de TV hizmetinden yararlanamıyoruz. Evdeki tüm işlerimiz ve eğlence amaçlı kullanımımız bu hizmete bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuzla ilgilenilmedi, herhangi bir net bilgi verilmedi ve kesintinin ne zaman giderileceği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Abone numaram 1024718972’dir.
İnternet ve televizyon hizmetinin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
