Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zübeyde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
profile
Zübeyde
10 Şubat 19:20
255
Zübeyde'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum hemen çözüldü”

Kablo Net üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 gündür televizyon hizmetim sorunsuz çalışmasına rağmen evde hiç internet yok, modem internete bağlanmıyor. İnternet hiç gelmediği için ne bilgisayarı ne de telefonları kullanamıyorum.

Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli otomatik mesaja düşüyor ve arıza kaydı bile açılamıyor. Bu nedenle yaşadığım kesintiyle ilgili doğru düzgün bilgi de alamıyorum. Müşteri numaram 1130077641’dir.

İki gündür hiç kullanamadığım internet hizmetinin faturama tam olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. İnternet arızamın acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

11 Şubat 09:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Zübeyde
Zübeyde
12 Şubat 15:06

Şikayetim giderildi teşekkürler

13 Şubat 14:43
Zübeyde
Zübeyde
14 Şubat 15:52

Teşekkürler sorunum hemen çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
05 Şubat 23:44
682
1
Gulsen sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik

profile
27 Kasım 2025 18:40
553
5
Nigar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 11:32
764
"Arayan müşteri temsilcisi. Teşekkürler..."
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintilerinde İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Modem Değişimi Talebi

profile
Ayşegül
25 Ocak 17:48
217
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri