Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ensar sonuçtan memnun değil

Kablo Net İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Kablo Net İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
profile
20 Şubat 13:29
302

Kablo Net internet ve TV aboneliğim kapsamında bir süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem internet bağlantım hem de TV yayınım tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde kullandığım hiçbir hizmetten faydalanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sadece beklemem söylendi. Ne genel arıza bilgisi veriliyor ne de teknik ekip yönlendiriliyor, resmen oyalandığımı hissediyorum.

1032706933 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, hizmetlerin derhal tekrar sağlanmasını ve hizmet alamadığım tüm süre için gerekli telafi ve ücret iadesinin yapılmasını, bu döneme ilişkin hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum.

20 Şubat 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

21 Şubat 15:50

Sayın Müşterimiz; 35242919 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

23 Şubat 12:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı

profile
Sıtkı
07 Şubat 14:45
337

profile
10 Ekim 2025 18:00
442
3 Gündür Süren Kesinti, Bilgi Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 13:19
582

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
05 Şubat 23:44
708

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri