to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kablo Net internet ve TV aboneliğim kapsamında bir süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem internet bağlantım hem de TV yayınım tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde kullandığım hiçbir hizmetten faydalanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sadece beklemem söylendi. Ne genel arıza bilgisi veriliyor ne de teknik ekip yönlendiriliyor, resmen oyalandığımı hissediyorum.
1032706933 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, hizmetlerin derhal tekrar sağlanmasını ve hizmet alamadığım tüm süre için gerekli telafi ve ücret iadesinin yapılmasını, bu döneme ilişkin hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 35242919 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
