to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten 24 Saat Kesintili TV Ve İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kablo Net tarafından sağlanan Kablolu TV ve internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumdadır ve bu süre boyunca ne televizyon hizmetinden ne de internetten hiçbir şekilde faydalanamamaktayım.
Yaşanan kesinti süresince müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksattığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Kesintinin ivedilikle giderilmesini, hizmetlerin tekrar sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Belediye yıkımı sırasında kablolarımıza hasar verilmiş olup en kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
