to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İptal Talebinde Gecikme Ve Haksız Fatura Şikayeti
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps’e kadar sınırsız internet paketimin iptali için ilk başvurumu 11.09.2026 tarihinde yaptım. Taşınmadan önce nakil talebi oluşturdum; ancak yeni taşınacağım adreste internet hızımın düşeceği bilgisi verildi ve bu şartları kabul etmediğim için cayma bedeli ödemeden iptal talebinde bulundum. 30.09.2026 ve 23.10.2026 tarihlerinde iki kez daha iptal talebi oluşturmama rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. 14.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanmıyorum; ancak buna rağmen tarafıma 649 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediyor.
Hizmet numaram 1177137599’dur. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde talebimin ilgili birime aktarıldığı söyleniyor; fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen iptal işlemi yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Yeni adresimde hız düşüşüne rağmen hizmeti kullanmadığım için cayma bedeli alınmadan iptal talebimin onaylanmasını, kullanmadığım günlerin ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; İptal talebinize yönelik işlemlerinizin ilgili birimlerimizce hızla tamamlanabilmesi için aşağıda belirtilen evrakları tarafımıza iletmeniz halinde konu ilgili birimlere aktarılarak işleminiz başlatılacaktır. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Elektrik faturası, Su faturası, Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği Saygılarımızla.
