to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in 100 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. 24 ay içinde iki kez, iki farklı adrese nakil işlemi yaptırdım. 22.02.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden faturalarımı kontrol ederken, ay sonunda çıkacak fatura bedelinde 685 TL tutarında ekstra bir nakil ücreti gördüm ve konuyu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim.
Müşteri temsilcisi, bu 685 TL’lik ücretin 24 ay içerisinde iki farklı adrese iki kez nakil yaptırdığım için yansıtıldığını söyledi. Ancak şimdiye kadar yapılan hiçbir nakil işleminde bana böyle bir ek ücret çıkarılacağı, sözleşmede bu şekilde bir madde bulunduğu ya da belirli sayıda ücretsiz nakil hakkım olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir açık ve önceden yapılmış bilgilendirme olmadan tarafıma yansıtılan 685 TL tutarındaki bu nakil ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum. 35 Mbps olan paketimi 1 Ocak tarihinde 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak müşteri temsilcisi, saat 19.00–00.00 arasında hızın 25 Mbps'e düştüğünü başta belirtmedi. Ben özellikle 24 saat boyunca hızımın 100 Mbps olmasını, ne ekl...
Kablo Net ev internetim için talep ettiğim nakil işleminde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Nakil başvurumu27.01.2026 tarihinde yaptım, 28.01'de başka bir servis sağlayıcı firmadan aranıp 30.01.2026 tarihine randevu verildi fakat ne gelen oldu ne de arayan, aradan geçen süreye rağmen internetim yeni adr...
Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda sık sık yaşadığım internet kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’dan Urfa’ya tayin sebebiyle taşındım. Yeni ikamet ettiğim adreste Kablo Net altyapısı olmadığı için internet aboneliğimin iptalini talep ettim. 10.08.2025 tarihinde gerekli evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak k*****...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. Yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimi nakletmek için 30 Aralık 2025 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde iki kez nakil başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da ekipler adresime geldi ancak binada altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştir...
Yorumlar