to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini 2 gündür alamıyorum. Müşteri hizmetlerini dün aradım ve internet hizmetini alamadığımı ve sinyal gelmediğini bildirdim teknik servisin yarın için yani bugün 9 ile 2 arasında geleceği bildirildi. İşimden izin alarak evde bekledim. Saat 1 oldu 2 oldu gelen giden yok müşteri hizmetlerini arıyorum şu an sistemimizde hata var Lütfen daha sonra arayıp tekrar arayın deniyor. Faturalarımı unutsam veya yatırmazsak televizyon ve internet sistemini komple kapatıyorlar Peki bu durumda iki gündür ben hizmet alamıyorum Ne gibi bir işlem yapacaksınız? Bu konuda insanları mağdur etmek haricinde başka ne işe yarıyorsunuz? Hem işime gidemedim hem hizmet alamıyorum ve peşine de sürekli sizi aramak durumundayım ve en sonunda da müşteri hizmetleri şu an cevap veremiyoruz daha sonra arayın dendi. İnsanları bu tarz durumlarda mağdur etmek haricinde başka hiçbir iş yapmıyorsunuz.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Yaklaşık 4–5 ay önce 20.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps/20 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kurulumdan kısa bir süre sonra, özellikle ilk aydan sonra sürekli kopmalar, 300–400 MS’lere çıkan ping, hız düşmeleri ve Wi-Fi bağlantısının gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız çok zayıf geliyor ve neredeyse doğru düzgün kullanamaz hâle geldik. Bu süre içinde en az beş defa arıza kaydı ...
Ankara Çankaya bölgesinde yeni bir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Aboneliğimi 18 Aralık Perşembe günü başlattım, 2 yıllık taahhütlü bir paket için başvurdum. 22 Aralık’ta modem ve TV cihazı evime teslim edildi; taşınma sürecinde olduğumuz için o gün evde kaldığımız süre boyunca bağlantıyı kontrol ett...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve çekim zayıflığı yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak çözüm odaklı yaklaşmaları...
Yorumlar