Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Uzun süredir kullandığım Kablo Net (TÜRKSAT) internetim yaklaşık 1 saattir tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefon hiç çalmıyor, hatta bile düşmeden direkt olarak ulaşamıyorum. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de aramaya yanıt veriliyor. Hem internet hizmetinden yararlanamayıp hem de tam ücret ödemeye devam ederken, bu şekilde müşteri hizmetlerine bile erişememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kablo Net’ten, öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını, internet kesintim hakkında bilgilendirilmek ve bu tür kesintilerin faturama yansımaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kablo Net İnternet Kesintileri Sürekli Modem Sıfırlama İle Çözülmüyor

Kablo Net TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti, internet kullanımı konusunda artık hayatta en son tercih edeceğim firma haline geldi. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Aynı adres ve aynı kullanımda, önceki internet sağlayıcımda bu şekilde sorun yaşamazken, Kablo Net’e g...
Acil İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık yarım saattir evimde internet tamamen kesilmiş durumda. Modemi kapatıp açmama ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen bağlantı hâlâ gelmiyor ve şu anda hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Devam eden acil işlerim için internete ihtiyaç duyuyorum ve bu ke...
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Sorunu

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum son birkaç gündür iyice yavaşlamıştı ve son 2 gündür de tamamen kesildi interneti kullanamıyorum 2 defa müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdum ama ikisinde de eve uğranmadan dışarıdan bakılıp gidildiği şeklinde bilgi aldım ne zaman interne...
Sürekli Kopan İnternet İşimi Aksatıyor Çözüm Alamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...


Yorumlar