to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri’de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kayseri’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net ev internetim yaklaşık yarım saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum. Hem internetin aniden kesilmesi hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Çözüldü teşekkürler
