Kablo Net Modem müşteri hizmetleri telefon

09.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net isimli firmadan internet paketi satın aldım. 12.06.2025 günü bir teknisyen gelip Türk Telekom altyapısından çekilen kabloyu modeme bağlayıp, modemi istediğim yere de kurmayıp, 25-30 metre kabloyu balkonda yığılı vaziyette bırakarak gitti. Kablolar balkonda ve s...

Kullandığım modemde hiçbir sıkıntı olmadığı halde, bana altyapının 5.5G'ye geçtiği söylenerek tekrar modem parası isteniyor ve modem değişikliği yapılması gerektiği belirtiliyor. Bunun karşılığında da tekrar modem kiralamak için bir para vermem gerektiği söyleniyor. Ben bir sene içinde neden iki ker...

Uzun bir süredir TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim (2017'den beri). Taksitle TÜRKSAT'tan aldığım modemim markası Netmaster modeli ise CBW-383ZN. İnternet hızımı 50 Mbps'den 100 Mbps'ye çıkarmak istediğimde aşağıda ki hata ile karşılaşıyorum. "Seçilen tarife mevcut cihaz için uygun değil. Mevcut cihaz içi...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim Modemimle ilgili sorun yaşıyorum ve Kablo Net Müşteri hizmetleri telco iletişim şirketi 0216 820 68 69 numaralı telefonu aramamı söylüyorlar. Modem ayarlarını onlar yapacaklarmış. 1 Haftadır Sabah Öğle Akşam arıyorum. 1 saati geçen sürelerde bekliyorum ama cevap veren yo...

Sayın Yetkili, 6 yıldır Kablo Net abonesiyim. İlk aboneliğimden şimdiye kadar Netmaster 401 infinity modemi kullanıyordum. Bu süre zarfında hem sizden hem de modem üreticisi Netmaster’dan oldukça memnundum. Modemle ilgili her türlü sorunumuz ve sorumuz Netmaster müşteri hizmetleri tarafından ya tele...

Öncelikle çağrı merkezinizdeki çalışanların hizmetinden oldukça memnun olduğumu söyleyeyim. Bunu değişik seferler çalışanlarınıza da içimden geldiği için söyledim. Ancak eve gelecek olan teknik servisiniz ise çok çok kötü maalesef. 2 haftadır internetim ciddi yavaş. 1-2 Mbit civarında hız ölçüyorum....

Mart 2023 tarihinden beri kullanmış olduğum, 1032733961 hizmet numaralı internet aboneliğim hakkında şikayetim mevcuttur. Hizmet almaya başladığım günden bugüne kadar, 100 Mbps olarak taahhüt edilen internet hızının hiçbir zaman bu hızlara ulaşmadığı, 50 Mbps ortalama hızına bile çok nadir ulaştığı ...

Kablo Net aldığım günden bugüne kadar hiç verim alamadım. İnterneti bağlayanlar ayrı konuşuyor müşteri hizmetleri ayrı konuşuyor. Aynı odanın içinde ne cep telefonu ne de PC bağlanamıyor. Diğer odaları söylemiyorum bile. Çocuklarım odalarında ders çalışamaz hale geldi. Getirdikleri ürünler kullanılm...

Ben bu kadar kalitesiz bir müşteri hizmetleri görmedim sürekli olarak 5-10 dakikada bir internetim kesiliyor ve defalarca aramama rağmen ne bir ekip gönderildi ne de hata giderildi. Sürekli sadece modem resetleyip duruyoruz. Ve şu an internetim tamamen kesilmesine rağmen hiçbir telefona ulaşılamıyor...

Yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Üyeliğimin başlangıcında verilen "Netmaster İnfinity 401" modemini kullanmaktayım. Modemim evin merkez konumunda bulunmasına rağmen salon hariç evin diğer odalarının hemen hemen tamamında çekim gücü ile ilgili problemler yaşıyorum. Hatta bazen sal...