to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Kablo Net internet aboneliğimde iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet hiç gelmiyor, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim Ankara Ayvalı Mahallesi ve şehrin merkezinde iki gündür internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik bir ses kaydı sadece arızanın devam ettiğini söylüyor, bunun dışında net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmiyor. Ev internetim olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu kadar uzun süren kesinti için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
