Acil Teknik Servis Talebi: İnternet Kesintisi Çözülmedi

Kablo Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Dün sabahtan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ...
Kablo Net internet aboneliğimde iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet hiç gelmiyor, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim Ankara Ayvalı Mahallesi ve şehrin merkezinde iki gündür internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik bir ses kaydı sadece arızanın devam ettiğini söylüyor, bunun dışında net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmiyor. Ev internetim olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve bu kadar uzun süren kesinti için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Dün sabahtan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ...


Kablo Net internet bağlantı sorunu 2 gündür yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel sıkıntı var deniliyor. Ancak 2 gündür internet yok. Arızanın giderileceği ile ilgili bir zaman da verilmiyor. 1 ayda 2 kez bu şekilde kesinti oldu. Kablo Net Müşterisi olarak büyük sıkıntı yaşamaktayım...

Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar...












Yorumlar