to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teknik Servis Talebi: İnternet Kesintisi Çözülmedi
Kablo Net ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki gündür internete erişemiyorum. Dün sabahtan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti İzmir Bayraklı’da kullanıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Online olarak arıza kaydımı kontrol ettiğimde “çözüldü” olarak görünüyor, fakat evimde hâlâ internet yok, sorun aynen devam ediyor. Abone numaram 30211599’dur.
Hem arızanın gerçekten kontrol edilmesini hem de bir an önce çözülmesi için adresime acil teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
.
