Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Destek Alamama Sorunu

09 Ekim 21:06
360

Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce abone oldum ve müşteri numaram 1042427277’dir. Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 40-50 Mbps hız alamadım; sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum.

Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım, ancak önceki kayıtlarım kapanmadığı için yeni kayıt açılamadı ve bugün de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

12 ay taahhütlü aboneliğim var ve ilk ay yeni abone olduğum için ücretsiz olarak faturalandırıldım. Yaşadığım hız sorununun 2 gün içinde kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, taahhüdümün ücretsiz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.

kablo-net-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg
10 Ekim 10:08 (Şikayetten 13 saat sonra)
10 Ekim 10:09

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Burak
10 Ekim 22:21

Abone olalı bir ay oldu ve hala sorunu çözemiyorsunuz yeni altyapı yapsanız bitmişti galiba veya arıza ekipleriniz ya işini bilmiyor ya da arıza bölgesinde bütün gün çay kahve içip evlerine gidiyorlar ne kadar sürecek diyorum bilgide verilmiyor işimin bir kısmı internet üzerinden ve sizler yüzünden ben kısmen işimi yapamıyorum ve zarara uğruyorum. Firmanızdan nefret ettim Kablo Net adını duyduğum gibi rezillikleriniz herkese anlatacağım ya benim sorunumu çözün tarih verin veya bu aboneliğimi ücretsiz iptal edin aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi

30 Ekim 19:13
504
Kablo Net'in Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Taahhüt İptal Talebi

Sürekli Hız Sorunu Ve Modem Değişimi Talebim Sonuçsuz Kaldı

İbrahim
22 Eylül 22:20
501
surekli-hiz-sorunu-ve-modem-degisimi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Taahhüt Edilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Sorunlar Çözülmüyor

09 Eylül 17:00
279
taahhut-edilen-internet-hizi-saglanmiyor-sorunlar-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri