to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Kablo Net’ten 50 Mbps limitsiz + TV paketini kullanıyorum. 10 Eylül 2025’ten bu yana internet hızım sürekli olarak 1 Mbps’in altında ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Sorun 2 haftadır aralıksız devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kaydınız alındı, ekip yönlendirildi deniliyor ancak herhangi bir sonuç alamadım. Teknik servis evime geldiğinde ise sadece bakıp, modeme kürdanla reset atıp hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Sorun hâlâ devam ediyor ve internet hızımda hiçbir iyileşme yok.
Her ay 450 TL ödediğim taahhütlü bir hizmetten yararlanıyorum ancak hizmeti alamadığım halde mağdur ediliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ya da herhangi bir ceza ya da ek ücret olmadan taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Müşteri numaram: 5434****61.
100 Mbps hız taahhüdü ile paket satın aldım. Ancak mevcut alabildiğim hız 10-20 Mbps arasındadır. Sözleşmede yer alan hızı sağlayamıyorlar. Destek açmak istediğimde, uzaktan baktıklarında sorun olmadığını ve hızın 99 Mbps olduğunu iddia ediyorlar. Benzer dönemde montaj yaptıkları farklı bağlantı nok...
Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son bir haftadır, Netflix üzerinden dizi izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum. Bir bölümü izleyebilmek için defalarca kesinti oluyor ve izleyemiyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bağlantıda bir sorun görünmediğini söylediler. Ardından...
Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce abone oldum ve müşteri numaram 1042427277’dir. Aboneliğimin başından bu yana hiçbir zaman 40-50 Mbps hız alamadım; sürekli olarak 10 Mbps civarında hız alıyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim. Sorunu d...
Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve uzun süredir günün her saatinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz, bağlantı varsa da çok kısa sürüyor. Modemi defalarca açıp kapatmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Bu süreçte mü...
Kablo Net 76 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak hız testi yaptığımda sürekli olarak 13-14 Mbps hız alıyorum. Önceden 50 Mbps paketini kullanıyordum ve hızımı yükseltmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamı...
Yorumlar