Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Hız Sorunu Ve Modem Değişimi Talebim Sonuçsuz Kaldı

İbrahim
22 Eylül 22:20
489

Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Hizmetin bağlantısı yapıldığı günden beri sürekli olarak hız dalgalanması yaşıyorum ve modem başka odaya geçince internet hiç çekmiyor. Bu nedenle internetten tam olarak faydalanamıyorum.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ancak herhangi bir sonuç alamadım. Modem değişimi hakkım olduğu söylendi ve yeni modem gönderileceği belirtildi fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Ankara/Mamak’ta yaşıyorum ve hizmet numaram 1018308657’dir. Her ay 370 TL ödeme yapmama rağmen bu sorunlar sürekli devam ediyor.

Modem değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve internet hızımın stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

surekli-hiz-sorunu-ve-modem-degisimi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
profile
1 Destek
23 Eylül 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)
23 Eylül 09:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Destek Alamama Sorunu

09 Ekim 21:06
353
kablo-net-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-destek-alamama-sorunu-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Değişimi Sorunu

29 Ağustos 21:59
457
kablo-nette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-modem-degisimi-sorunu-1.jpg

Yükseltilen İnternet Hızına Rağmen Düşük Performans Ve Teknik Servis Gecikmesi

04 Kasım 10:23
809
yukseltilen-internet-hizina-ragmen-dusuk-performans-ve-teknik-servis-gecikmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri