to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sistemde bir sorun bulunmadığı söylenip kayıtlar kapatıldı; ayrıca sorunun modemden kaynaklandığı iddia edilerek modem kiralamam gerektiği belirtildi.
Son açtığımız arıza kaydında ise bu kez “abone kaynaklı arıza” şeklinde sisteme giriş yapıp benden servis bedeli talep ettiler. Ardından modem kiralama işlemine onay verdim ve kurulum için 31.12.2025 tarihinde randevu oluşturuldu, 02.01.2026 tarihinde ekibin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi; üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ben aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, istediğim modemin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte ev internetimi sağlıklı kullanamadığım için internet ihtiyacımı mobil veriyle karşılamak zorunda kaldım ve mobil paketim bitti. Kocaeli Gebze adresimde bulunan 1130019820 numaralı aboneliğim için, talep ettiğim modemin gecikmeden kurulmasını, haksız olduğunu düşündüğüm servis bedeli talebinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 5–6 gün önce, 25 Aralık 2025 tarihinde Kablo Net üzerinden evde internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde hem müşteri hizmetlerine hem de kurulum için gelen personele özellikle çekim gücü konusunda sorun yaşayacağımı birkaç kez sordum. Bana sistemlerinin son nesil olduğu, modemin çok...
Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi Bahariye Caddesi Balaban Sitesi No:13 adresinde ikamet ediyorum ve Kablo Net abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir ...
Kablo Net internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İki ay önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim ve aylık 500 TL ödüyorum. Ancak modemim 2.4 ghz hızında kalıyor, 5 ghz’e geçmiyor ve gerçek hızım 25 Mbps’yi bile bulmuyor. Modemim bozuksa değiştirilmesini ya da ödediği...
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor. Bu sorunlar...
Uzun yıllardır Kablo Net müşterisiyim. İnternetteki aşırı yavaşlıktan dolayı sayısız arıza kaydı bıraktım. En sonunda modemden kaynaklandığı söylendi ama modem değişimi yapmak yerine bana modem kiralamaya zorlandım. Taahhüt yenilerken bu hızı destekler mi modemim diye sorduğumda evet cevabını almışt...
Yorumlar