to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir yıldır ara ara, son bir aydır ise sıkça olmak üzere evimde internet kesintileri yaşamaktayım. Son dönemde gün içinde belli aralıklarla tamamen internetsiz kalıyorum. Ayrıca 1+1 evimde modemin olmadığı odada da internet çekmiyor.
Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu; ancak her seferinde aynı sorunları tekrar yaşamak zorunda kalıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözüleceğine dair güvenim kalmadı.
Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise, kullanmadığım ve memnun olmadığım hizmet için 3700 TL cayma bedeli talep edildi. Sözleşmemin 2026 Temmuz’da biteceği söylendi. Zaten vaat edilen hizmeti alamadığım için iptal etmek istiyorum, fakat haksız yere cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Müşteri numaram: 5062330
Adres: Kocaeli Gebze Emek Mahallesi
Faturalarımı düzenli ödüyorum ve ek bir ücret talep edilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve cayma bedeli olmadan abonelik iptalimin sağlanmasını talep ediyorum.
29 Ağustos Cuma günü saat 14.00’te fiber internetim tamamen kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak sadece arıza kaydı açıldığı belirtildi. Bölgesel bir arıza olmadığı da söylendi. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım anc...
Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Son zamanlarda sık sık yaşadığım internet kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...
Abonesi olduğum Kablo Net internet firmasının ev internetini yaklaşık 2-3 yıldır kullanmaktayım. 18.11.2024 tarihinde arıza kaydı bıraktım (daha önceki arıza kayıtlarım hariç). Müşteri hizmetlerini aradığımda dışarıdan müdahale edildiğini bildirdiler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arıza kaydı ...
Her hafta buraya Kablo Net internet kesintisi şikayeti yazıyorum. Artık yeter. Düzenli olarak parasını ödediğim interneti evimde kullanamıyorum. Sürekli internetim kesiliyor. Bu kesintiler kısa süreli de değil, üç gün iki gün sürüyor. Sırasıyla 22 Kasım'da üç gün boyunca, 29 Kasım'da iki gün boyu...
Yaklaşık 1 yıldan fazladır Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abone numaram: 1032785897. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren sürekli internet kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 40 kez müş...
Yorumlar