to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Evimde İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi Bahariye Caddesi Balaban Sitesi No:13 adresinde ikamet ediyorum ve Kablo Net abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık bir haftadır internetsiz olmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle arıza kaydı açma ya da detaylı bilgi alma imkanım da olmadı. Sorunumla ilgili ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunum kısa süre içinde çözülmezse aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Abone numaram: 38575240.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.
