Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Aralık 2025 22:47
403
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü, teşekkürler”

Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında, Şahintepe Mahallesi 133301 numaralı sokak no:10 d:4, Şahinbey / Gaziantep adresinde yaklaşık son bir haftadır internet hızımda sık sık yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum. İnternet kullanırken bağlantı sürekli gidip geliyor, ayrıca TV izlerken yayın sık sık donuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. İkinci aramamda ise arıza kaydı oluşturulduğu ifade edildi ancak bu kayda istinaden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem halen devam ediyor. Hizmet numaram 1082158720’dir.

Kablo Net’ten, bulunduğum adresteki bağlantı ve altyapının detaylıca kontrol edilmesini, kopma ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve sabit, istikrarlı bir internet hızı sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

kablo-net-baglanti-kopmalari-ve-hiz-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
kablo-net-baglanti-kopmalari-ve-hiz-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
kablo-net-baglanti-kopmalari-ve-hiz-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
04 Aralık 2025 09:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Hasan
Hasan
04 Aralık 2025 19:50

Ekipler geldi, modemi sıfırladılar. Şimdilik son 7 - 8 saattir bir sorun yok.

05 Aralık 2025 11:44

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

06 Aralık 2025 11:41
Hasan
Hasan
06 Aralık 2025 11:42

Çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
23 Kasım 2025 21:55
422
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantepte Kablo Net İnternet Sürekli Yavaşlıyor Ve Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
13 Ekim 2025 23:25
743
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Bağlantı Sorunları Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmeti Kullanılamıyor

profile
Abdurrahman
22 Kasım 2025 21:22
511
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-internet-ve-tv-hizmeti-kullanilamiyor-2.jpg
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-internet-ve-tv-hizmeti-kullanilamiyor-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
26 Kasım 2025 22:37
424
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

profile
02 Eylül 2025 01:26
697
kablo-net-internet-hiz-sorunu-aylardir-cozulmuyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri