Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Ücret Tahsilatı

23 Kasım 21:55
368

Gaziantep Şahinbey Savcılı Mahallesi’nde Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır internetimde sürekli kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce de ağustos ayında yaklaşık 3 hafta boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamadım ancak buna rağmen benden normal aylık ücret tahsil edildi.

Şu an haftalardır devam eden kopma ve hız sorununa rağmen hizmet bedeli tam olarak alınmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ilgileneceklerini söylüyorlar ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor, bağlantı sorunları devam ediyor. Buna rağmen sözleşmem olduğu için başka bir sağlayıcıya geçemiyorum, sözleşmemi feshetmek istediğimde de yardımcı olmuyorlar.

Kusurlu ve sağlıklı şekilde sunulmayan bir hizmet için her ay yaklaşık 440 TL tam ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 1082125409 numaralı hizmetim için, yaşadığım uzun süreli ve tekrar eden bağlantı sorunları dikkate alınarak sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini ve haksız tahsil edilen ücretler için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Bağlantı Sorunları Nedeniyle İnternet Ve TV Hizmeti Kullanılamıyor

Abdurrahman
22 Kasım 21:22
381
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-internet-ve-tv-hizmeti-kullanilamiyor-2.jpg
kablo-net-baglanti-sorunlari-nedeniyle-internet-ve-tv-hizmeti-kullanilamiyor-1.jpg

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Mağduriyet

30 Ağustos 18:12
534
surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Problemlerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum

14 Eylül 23:18
431
surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-problemlerine-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor

21 Ağustos 21:09
319
Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor
Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Sürekli Yaşanan Kablo Net Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

22 Ekim 13:41
614
surekli-yasanan-kablo-net-kesintileri-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri