to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi Süresince Fatura İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmetini arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum. 10.07.2026 tarihinden beri ne internet bağlantım geliyor ne de televizyon çalışıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bilginizi aldık, arıza var” denilerek oyalanıyorum, net bir çözüm veya tarih verilmiyor. Hizmet alamadığım bu süre boyunca mağdur olmama rağmen fatura ödeme zamanı gelince tahsilat konusunda hiçbir aksama olmuyor.
Hem televizyon hem internet hizmetinden tamamen yararlanamadığım bu döneme ilişkin fatura bedelinin iptal edilmesini veya kesintisiz hizmet alamadığım günler için iade/indirim yapılmasını ve arızanın artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1024314567’dir.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
