to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ve Kablo TV 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Uzun yıllardır müşterinizim ve son dönemde sürekli olarak bağlantı kopması, sistematik hız düşüşü ve haftada en az 2-3 kere “bölgenizde arıza” gerekçesiyle hizmet alamama sorunları yaşadım. Bu nedenle, taahhüt sürem dolmadan bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim. Ancak, süre dolmadan ayrılmak istersem ceza uygulanacağı söylendi.
Sürem dolduğu gün (30 Eylül) tekrar arayarak çıkış talebinde bulundum. Bu kez de ayrılma sürecinin en az 6-7 gün süreceği ve bu süreçte kullanmadığım hizmet için ücret ödemem gerektiği iletildi. Ayrıca dijital kartımı Ankara Çankaya abone merkezine götürmem gerektiği belirtildi. 48 saat sonra kartı teslim etmeye gittiğimde ise “ikna telefonu” gelmediği için kartı teslim alamayacaklarını söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, acelem olduğunu ve sadece bu işlem için abone merkezine geldiğimi belirttim, ancak “üzgünüz” yanıtı aldım. Bugün üçüncü gün ve hâlâ arayan olmadı.
Müşteri numaram: 3916109. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bekletilmeden ve ceza ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Kablo Net üzerinden 12 ay taahhütlü, 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ve aylık 552,50 TL ödeme yapıyorum (Müşteri No: 5191659). Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Uzun süredir özellikle hafta sonları tüm gün ve hafta içi akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopma...
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Ankara Çankaya’daki adresimde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlant...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir internetim tamamen çalışmıyor ve sinyal alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde servis gönderileceği ve ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir gel...
Kablo Net’in 50 Mbps internet ve TV içeren Gümüş paketini yaklaşık 6 aydır Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Müşteri numaram: 1017591602. Hizmetten hiç memnun değilim; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bağlandığında da internet yayını bulanık ve net değil. Bu durum artık film izlemekten soğuttu ...
Yorumlar