to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beşiktaş'ta Kablo Net Ve TV Hizmet Kesintisi, Acil Çözüm Talebi
11.10.2026 tarihinde saat 11.00’den beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetim tamamen kesildi ve gün boyu hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi ciddi şekilde aksattı.
TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Görüştüğüm temsilci bölgede genel arıza olduğunu, ayrıca kendi sistemlerine de şu an erişemediklerini ve arızayı detaylı göremediklerini söyledi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da çözüm üretilmedi, hâlâ bağlantım yok.
Müşteri numaram 1025142708’dir. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, yaşanan hizmet kaybı için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süreye ilişkin fatura bedelimde hakkaniyetli bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Saat şu an 21:12 çözüm üretilmedi bütün gün internet üzerinden çalıştığım için hem maddi hem manevi zararım oldu bütün hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve aboneliğimi sonlandıracağım çağrı merkezindeki çalışanların bile sistemi çalışmıyor cevap bile veremiyorlar
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Burası İstanbul'un göbeği taşra bölgesinde yaşamıyoruz biz 24 saati geçti hala hiçbir şekilde bir aksiyon alınmıyor evden çalışıyorum ve internet bağlantım yok tüm zararların tanzimi için bütün hukuki haklarımı kullanıp üyeliğimi fesih edeceğim
.
Tam 30 saat oldu hiçbir şekilde bir düzelme yok çözüm yok
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
