to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT ile 16’sında hem internet hem de TV aboneliği için sözleşme imzaladık. O gün bize en geç 7 iş günü içinde gelip bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan, halen bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayız.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturmakla yetiniliyor, net bir tarih verilmediği gibi kimse geri dönüş de yapmıyor. Abonelik sözleşmem aktif olarak duruyor fakat taahhüt edilen hizmet hâlâ bağlanmadı.
Müşteri numaram 102 515 94 16’dır. İnternet ve TV hizmetimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gelip kurulmasını ve bu yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. 04 Ağustos’ta abonelik işlemlerimin tamamlandığı ve taahhüdümün onaylandığı bildirildi. Bana en geç 3-5 gün içinde bağlantı işlemlerinin tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçtikten sonra önce 7 gün beklemem gere...
23.07.2025 tarihinde 1510000493 abone numarası ile TÜRKSAT evde internet aboneliği başlattım. Abonelik için aradığımda 2-3 iş günü içinde bağlanır denildi. Kaç defa aramama rağmen ne interneti kurmaya gelen oldu ne de bir haber veren oldu. Arayıp şikayetimi müşteri hizmetlerine bildiriyorum, 'Beyefe...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. Taşındığım için yeni adrese nakil istedim. Yeni adreste altyapı olmadığı için aynı aboneliği taşıyamayacaklarını, yeni abonelik sözleşmesi gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim. 13 Temmuz’da taşındım, 17’sinde yeni abonelik yapıldı. Taşındığım için izin ...
Yorumlar