to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Uzun süredir Kablo Net müşterisiyim. İstanbul Bahçelievler’de 28 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür hem internet hem de TV hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen hizmet tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bakacağız, kayıt oluşturduk” gibi ifadelerle oyalanıp somut bir çözüm, net bir tarih veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmadı. Buna rağmen abonelik ücretimden herhangi bir indirim ya da kesinti yansıtılmadı.
Uzun süredir devam eden bu hizmet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu 6 günlük hizmet alamadığım sürenin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 1024793088.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum
