to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi İçin Acil Müdahale Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Fatih’te Kablo Net abonesiyim. 13.07.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 9 gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesik. Modemde sadece mavi ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda bölgede çalışma olduğu, arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, internetimiz hâlâ gelmedi. Ne arıza ile ilgili somut bir bilgi ne de çözüm süresi paylaşıldı.
Hem mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimizin acil olarak yeniden sağlanmasını hem de bu uzun süreli kesinti nedeniyle faturamızda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
