Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Çalışmamı Durma Noktasına Getirdi, Hızlı Çözüm Ve İade İstiyorum

profile
31 Mart 14:09
9

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak İstanbul Kadıköy ilçesindeki adresimde 30 Mart saat 12:00 civarından itibaren 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamamaktayım. Uzaktan çalıştığım için bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkilemiş, çalışmamı neredeyse tamamen durdurmak zorunda kalmış bulunuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, 40598992 ve 40609423 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Ancak her seferinde yalnızca bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih ve saat paylaşılmadı. Bu belirsizlik ve uzun süren hizmet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Abone numaram 1032454212’dir. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu uzun kesinti süresi boyunca alamadığım hizmete ilişkin fatura tutarımdan uygun bir ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 14:57 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

profile
21 Kasım 2025 21:40
581
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
01 Mart 23:40
364
Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

İstanbul’da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
31 Mart 09:51
11
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri