Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

ID:35329355

Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

İrem

Kablo Net

01 Mart 23:40

389

Abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 3 gündür kesintilidir. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmamış, sorun giderilmemiştir. Evden çalışan bir vatandaş olarak internet hizmetinin sürekliliği benim için zorunludur. Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Buna rağmen ilgili firma tarafından sorunun çözümüne yönelik somut ve hızlı bir müdahale yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, internet hizmetimin ivedilikle yeniden sağlanması ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılması hususunda gereğini arz ederim. Ayrıca, hizmet alamadığım süreye ilişkin ücret iadesi/indirim uygulanmasını talep etmekteyim.

Destekleyenler

Hüseyin

Serdar

2 Destek

Kablo Net

02 Mart 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

İrem

02 Mart 12:47

4. Gün halen çözülmedi şaka mısınız millet sizin keyfinizi mi bekleyecek?

Kablo Net

04 Mart 11:24

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Koordinasyon Eksikliği

Muhammet

Kablo Net

05 Şubat 13:22

674

TÜRKSAT Kablo Net / TÜRKSAT kablo ile yaşadığım arıza süreci kabul edilemez noktaya gelmiştir. İnternet hizmetim 3+ gündür kesik ve evden/internetten çalıştığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Arıza kaydı ile ilgili süreç boyunca müşteri temsilcileri ve mesaj hattı üzerinden defalarca iletişim...

3-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-surecindeki-koordinasyon-eksikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları

Hilal

Kablo Net

10 Ekim 2023 14:10

1.153

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Neredeyse 3-4 aydır internetle ilgili sıkıntı yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sıkıntı ayyuka çıktı. İntern...

Kablo Net İnternet Hız Ve Kalite Sorunları

1 Destek

Firdevs sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Tekrarlayan İnternet Arızası Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Firdevs

Kablo Net

10 Aralık 2025 11:27

992

"Teşteşekkürler"

surekli-tekrarlayan-internet-arizasi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulamama

Arif

Kablo Net

16 Ocak 18:18

385

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her ay, hatta bazen on beş günde bir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Yaşanan arızalar sabah saatlerinden başlayıp akşama kadar, hatta çoğu zaman ertesi güne sarkacak kadar uzun sürüyor. Evde ya da işte interneti düzenli kullanmam gerek...

turksat-kablo-nette-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-bulamama-1.jpg

Yunus sonuçtan memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Yunus

Kablo Net

03 Kasım 2024 11:56

891

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sorun yaşıyoruz. Son bir aydır, her gün aynı mağduriyeti yaşıyorum. Sürekli internet kesintileri ve sıfır çözüm! Her defasında arıza kaydı oluşturuluyor, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu süreçte ne düzgün hizmet alabildim ne de müşteri memnuniyetine dair ...