13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum


İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 3 Mart saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internet tamamen yok ve bu süre içinde tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açılıyor ancak sonrasında hiçbir gelişme olmuyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorun gideriliyor. Buna rağmen aboneliğim aktif göründüğü için benden hala tam ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günler için fatura tutarımdan indirim ya da iade yapılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Abonelik bilgilerim 1024823012 numaralı hizmet üzerinden görüntülenebilir.


İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmeti 26 Şubat’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferinde arızanın kendilerinden kaynaklı olmay...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Haftanın en az bir günü bölgemizde sürekli çalışma yapıldığı gerekçesiyle saatlerce internete erişim sağlayamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her seferinde 3-5 saat arası internetsiz kalıyorum. Evden ç...

Yaklaşık 3 senedir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 26 Şubat 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana, yani 6 gündür, bağlantım hiç geri gelmedi. Sabah akşam arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı; ne doğru düzgün ilgilenen var ne de beni ciddiye...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde 23.02.3026 tarihinden beri sürekli olarak hem televizyon hem de internet hizmetinde sorun yaşıyorum. Hizmet saatlerce tamamen kesiliyor, çoğu zaman 10–12 saat boyunca ne internet ne de yayın geliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...












Yorumlar