Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Kesintisi Çözüm Bulunamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mart 23:18
508

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 3 Mart saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internet tamamen yok ve bu süre içinde tarafıma hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açılıyor ancak sonrasında hiçbir gelişme olmuyor, ne bilgilendirme yapılıyor ne de sorun gideriliyor. Buna rağmen aboneliğim aktif göründüğü için benden hala tam ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günler için fatura tutarımdan indirim ya da iade yapılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Abonelik bilgilerim 1024823012 numaralı hizmet üzerinden görüntülenebilir.

06 Mart 09:26 (Şikayetten 10 saat sonra)
06 Mart 09:27

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Furkan
Furkan
07 Mart 12:13

Şikayetimin üzerinden toplamda 5 gün geçti. Hala hizmet alamıyorum. En ufak bir gelişme dahi göremiyorum. Bu nasıl bir aksiyon alma hızıdır anlayabilmiş değilim. Yıllardır neredeyse kesintisiz kullandığım bu hizmeti sanırım taahhüt sonunda sonlandıracağım.

09 Mart 13:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 13:33
756
"Kablo netten memnunum teşekkür ederim"
13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum
13-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-ve-bilgilendirme-eksikligine-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Mağduriyet Ve Telafi Bekleniyor

profile
Muhammed
01 Mart 20:42
399

Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 21:38
663
surekli-internet-kesintileri-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Mart 23:37
617
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli TV Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
26 Şubat 19:14
624

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri