Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi


Kasım ayından bu yana TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve neredeyse hizmeti aldığım ilk günden beri her gece internet kopması yaşıyorum. Gece saatlerinde bağlantı bir anda gidiyor, internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “sinyal gönderdik, hallettik” deniliyor; o an için sorun düzelmiş gibi görünse de ertesi gece aynı problem tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.
Artık geçici değil, kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. İnternet bağlantımın özellikle gece saatlerinde sürekli kopmayacağı, sorunun tamamen giderildiği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.













