Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

7 Ekim sabahından bu yana (bugün 8 Ekim 16:50) Adana Seyhan’daki evimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem sanal a...

7 Ekim sabahından bu yana (bugün 8 Ekim 16:50) Adana Seyhan’daki evimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem sanal a...

TÜRKSAT evde internet aboneliğimde Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarında tarife dışı fahiş fatura bedelleriyle karşılaştım. Müşteri numaram: 2790764, Ankara/Çankaya’da hizmet almaktayım. Ağustos 2025’te taahhüt sürem dolmuş ve bana hiçbir iletişim kanalıyla yeni teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Gaziantep’teki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Yedi gündür evde internet yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşmak neredeyse imkansız oldu. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat hizmetten hiçbir şe...
1032754207 numaralı 100 Mbps Kablo Net VDSL hizmetimin xdsl numarasının (devre numarası) tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum. Bugün itibarıyla bu bilgiye ulaşmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı birimlere e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde xdsl numaramı öğrenemedim. On...
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetim, fiber altyapıya geçiş yapıldığı günden beri (3 gündür) tamamen çalışmıyor. Hem internet hem de TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar hiçbir ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul Kadıköy, hizmet numaram: 37115554). 22.09.2025 son ödeme tarihli faturam mevcut ve ödemelerim günceldir. Bugün saat 15:00’te internetim tamamen kesildi. Aynı saatte arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte toplam 3 kez müşteri h...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Kullanıcı No: 649*****796) ve Konya/Selçuklu ilçesinde ikamet ediyorum. 5 Eylül’den bu yana internet hizmetim tamamen kesildi, öncesinde de sık sık bağlantı sorunları yaşıyordum. Son 5 gündür ise hiç internet erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla ke...
1025041059 numaralı abonenizim ve İstanbul/Fatih ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası (100 Mbps sınırsız internet, Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama, TÜRKSAT TV Box kiralama, TÜRKSAT TV Her Yerde üst paket) kapsamında hizmet alıyorum. Ancak neredeyse...

2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamıştım ve yi...

Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketiyle Ankara Keçiören’de yaklaşık 1 aydır hizmet almaya çalışıyorum. Abone numaram: 1018311301. İnterneti bağlattığım günden bu yana sürekli ve ara ara kesintiler yaşıyorum. Eşim Home office çalıştığı için, internetin sık sık kopması nedeniyle kendi cep telef...

19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 5912337). Yaklaşık bir aydır İstanbul Ümraniye’de hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı fakat yanlış kayıt oluşturuldu, modem değişimi için eve gelecekleri...
Tekirdağ Değirmenaltı Mahallesi'nde TÜRKSAT internet abonesiyim (Müşteri No: 36551029). 10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 14.10'da internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı (No: 36551029) oluşturdum. O tarihten bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve herhangi bir yetkili servis gelmedi. Defal...

Kablo Net’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki hizmetinden son derece mağdurum. 9 veya 10 Ağustos’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ben ve apartmandan komşularım toplamda en az 15 defa müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde kayıt oluşturuldu. İlk gün gelen ekip binada sinyalin...

16.07.2025 tarihinde, Çankırı Merkez Abdulhalik Renda Mahallesi Gediz Sokak 39/9 adresimde, TÜRKSAT’ın 4’ü bir arada TV ve internet paketine 570 TL’ye geçmek için başvurdum. Bağlantı ekibi, adresimde VDSL değil fiber altyapı olduğunu belirterek başvurumu iptal etti. Sonrasında tekrar aradığımda ise ...

Kablo Net ile yaşadığım sorun yaklaşık 3 hafta önce Kablo Net bağlattım eve. Muhtemelen arızalı bir kablo veya modem taktılar. Her gün kopma yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. 1 yıl sözleşme yapmıştım. Sırf bu yüzden çatmak istiyorum fakat bana cayma bedeli olarak 1674 TL ödem...

TÜRKSAT Kablo Net Limitsiz 50 Mbps internet hizmetimi İzmir Karabağlar Fahrettin Altay adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı hatası nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 5 kez görüşüp arıza kaydı açtırmama rağmen, sorunum halen devam ...
1 Mayıs 2025’ten bu yana Bursa Gemlik Kumla’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 2 aydır hiç internet kullanamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modemi defalarca kapatıp açtım. Ekip yönlendirdiler, ancak gelen ekip “Biz yapamayız” diyerek h...

Günlerdir internetim yok. Defalarca aradım, kayıt oluşturduk, bekleyin demekten başka yaptıkları bir şey yok. Sürekli teknik servis personelimiz gelip bakacak diyorlar, 5 gün oldu. Gelen olmadı. Kullanmadığım internete fatura ödüyorum. İlgi ve hizmet sıfır. Kurulum için gelen personel de ilgisiz ve ...
