to read complaints and reviews, or file yours. 
19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip aramadı veya bilgilendirme yapılmadı.
Nakil işleminin gerçekleşmesini beklediğim bu süreçte, Gaziantep Şehitkamil’deki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen 457 TL’lik bir faturam mevcut ve ödeme günü yaklaşmakta. Hizmet alamadığım halde faturayı ödemek zorunda kalmak istemiyorum; aksi takdirde mağduriyetim daha da artacak.
Beklentim, nakil işleminin bir an önce tamamlanması ve bu süreçte haksız yere ödemek zorunda bırakıldığım faturam için çözüm sunulmasıdır. Eğer mağduriyetim giderilmezse, haksız kazanç elde edildiği gerekçesiyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1082106887.
Kablo Net ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki adrese nakil başvurusu yaptığımda, mahallede altyapı olduğu ancak binada altyapı bulunmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle 25.08 tarihinde görüştüğümde bir hafta içinde sonuçlanaca...
Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin” kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’de Etimesgut Süvari Mahallesi’nden Sincan Saraycık Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve bu ...
14 Temmuz’dan itibaren Kocaeli İzmit Sait Faik Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Kablo Net TV ve internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak, üç kez nakil talebi açmama rağmen, ekipler randevu vermeden ve önceden haber vermeden evime gelmişler, ben evde olmadığım için işlemi gerçe...
Kablo Net internet hizmetimi yeni taşındığım İzmir Çiğli Atatürk Mahallesi’indeki adrese nakil ettirmek için başvuru yaptım. 7 gündür bağlantım yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığı söyleniyor, ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı işlemi gerçekl...
Yorumlar