Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Yıldırım'da Kablo Net'in Sürekli Kesintili İnterneti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
08 Mayıs 16:24
195

Ocak ayından beri Bursa Yıldırım’da Kablo Net ev interneti kullanıyorum. İnterneti aldığım günden bu yana evin içinde başka hiçbir odada sağlıklı çekmiyor. Modemin yanına, aynı odaya geçtiğimde bile çoğu zaman internet çekmiyor, bağlantı kopuyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Neredeyse aboneliğimin başından beri defalarca kez internete hiç giremediğim günler yaşadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca hatta bekletiliyorum, çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığımda da “eve ekip gönderelim” deniliyor; ancak sorun çok açık bir şekilde internetin çekmemesi ve bağlantının son derece zayıf olması olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Hem hizmetten verim alamıyorum hem de destek almaya çalışırken zaman kaybediyorum.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle, interneti düzgün şekilde kullanamadığım süreler için belirli bir dönem boyunca ücretsiz olarak internet hizmetinden faydalanmak ve aynı zamanda hızımın ve çekim kalitesinin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aboneliğim Berra Özyürek adına kayıtlıdır ve 553 *******64 numaralı hattım üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

08 Mayıs 16:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 01:15
697

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yavaş Hızdan Dolayı Ücret İadesi Ve Modem Değişikliği Talebi

profile
23 Mart 23:56
417
surekli-kesilen-internet-ve-yavas-hizdan-dolayi-ucret-iadesi-ve-modem-degisikligi-talebi-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yavas-hizdan-dolayi-ucret-iadesi-ve-modem-degisikligi-talebi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Uzun İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Abonelik İptali

profile
Yasemin
15 Ocak 22:36
743
kablo-net-surekli-uzun-internet-kesintileri-nedeniyle-cayma-bedeli-olmadan-abonelik-iptali-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 12:36
553
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Yayın Sorunları Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
27 Ocak 2025 17:23
648
Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Kabusu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri