to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak’tan 11 Ocak’a kadar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün açıklamasız şekilde internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıtlı bir sesle “arıza var” diyerek konuşmayı sonlandırıyor, detaylı bilgi alamıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Buna rağmen sanki hiçbir sorun yokmuş gibi tarafıma tam fatura çıkarılıyor, kesinti yaşadığım günler için herhangi bir indirim veya iade yansıtılmıyor.
Bu nedenle, kesinti yaşadığım süre boyunca kullanamadığım hizmete ait ücretlerin faturamdan düşülmesini, gerekiyorsa iade yapılmasını, internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve arıza süreçlerinde müşterilerin net ve düzenli şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum; ancak her ay 1–2 kez, zaman zaman daha da sık olacak şekilde uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli tekrarlanan bu kopmalar hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. En son 6 O...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak Salı günü saat yaklaşık 14:00–15:00 civarında internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 5–6 saattir hâlâ internet yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “aradığınız yöne doğru tüm hatlarımız d...
16.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım hizmet için 1024779664 numaralı müşteriyim ve son faturam yaklaşık 500 TL olmasına rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internet hizmetim 13.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana sürekli kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...
Yorumlar