to read complaints and reviews, or file yours.Aylardır Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Eğitimimi Engelliyor
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde aylardır neredeyse her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve özellikle iş, eğitim ve günlük kullanım sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorun her seferinde tekrar ettiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin sorunu çözeceği söyleniyor ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlanmıyor, sorun kısa süreli düzeliyor gibi olsa da tekrar ediyor.
Kablo Net’ten, internetimde yaşadığım bu sürekli kesinti sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini ve bağlantımın stabil, kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Konak’taki adresimde internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda, günde en az bir kez kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca yaşamama rağmen yaptığım başvurularda bağlantının incelendiği ve kalıcı bir çözüm sağlanacağı söylendi ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Her seferinde geçici bir kontrol yapılıp konu kapanıyor, fakat kopmalar tekrarlamaya devam ediyor.
Sürekli tekrar eden bu problem ve çözümsüzlük sebebiyle Kablo Net ile olan internet abonelik sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Uzun süredir süregelen kopma sorunlarının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
