Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Her Gece Saatlerce Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor

Kablo Net Her Gece Saatlerce Süren İnternet Kesintisi İşlerimi Aksatıyor
profile
Mahmutcan
15 Aralık 2025 00:18
320

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Abone numaram 11212147**’tür. Yaklaşık 1,5 haftadır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle gece saat 23.00’ten sonra başlayan kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu süre boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay 543 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Kablo Net’ten, tekrar eden bu internet kesintisinin en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 9 saat sonra)
Mahmutcan
Mahmutcan
16 Aralık 2025 07:55

15/12/25 tarihinde telefonuma mesaj geldi. "şu an da teknik ekiplerimiz sahada yaşadığınız sıkıntıyla ilgileniyor" 10-15 dakikalık internet kesintisi yaşadım ve ardından interneti bağlantım geri geldi. Akşam 23:00 da internetim tekrar kesintiye uğradı, 23:17 de internet bağlantım geri geldi. 23:45'te internet bağlantım tekrar koptu ve şu an saat 07:50 internet bağlantım hala yok... Bu olay her gün aynı saatte gerçekleşiyor ve 1 dakika bile şaşmadan 23:00 da internetim kesiliyor. Bu sorunu hemen halletmenizi aksi takdirde 11 senelik aboneliğimi sonlandıracağımı bildirmek isterim...

17 Aralık 2025 10:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik

profile
20 Eylül 2025 10:04
830
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptalinde İletişimsizlik
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Eylül 2025 12:04
713
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
02 Ekim 2025 20:43
617

profile
07 Ağustos 2025 01:11
710
kablo-nette-surekli-aksam-kesintileri-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri