Yüksek Ping Problemi Ve Destek Açamama Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydı...r online oyun oynarken ping problemi yaşıyorum. Ping değeri neredeyse hiç 3
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydı...r online oyun oynarken ping problemi yaşıyorum. Ping değeri neredeyse hiç 3
Kablo Net internet hizmetimi yaklaşık 4–5 saattir Balçova’daki adresimde hiç kullanamıyorum, internete hiç bağlanamıyoru...m. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmedi. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirild
2009’dan beri müşterisi olduğum Kablo Net’te yaşadığım ping problemi nedeniyle artık hizmetten ayrılma noktasına geldim.... Yıllardır aynı adreste oturmama ve modem değişikliği dışında hiçbir altyapı değişikliği olmamasına rağmen, internet hizmetimin gecikme değerleri her yıl biraz daha kötüleşti. Eski


28.02.2026 tarihinde gündüz arızalanan TÜRKSAT firmasına bağlı Kablo Net İnternetim, 27.03.2026 tarihinde hâlâ yapılmayı...p arıza devam etmektedir. Bu nasıl bir firma ki bir arızayı bir ay boyunca giderememiş? Her aradığımda kayıt oluşturduk, başka bir isteğiniz var mı diye sormuyorlar. Akıl işi değil

"Teşekkürler"


İnternet ve TV’de tam olarak ne oluyor (örneğin sık sık kesinti, hız düşüklüğü, yayın gidip gelmesi gibi)? Sürekli arıza... var diye kesiliyor. Bu kesintiler yaklaşık ne zamandır devam ediyor ve gün içinde mi sürekli tekrar ediyor, yoksa belli zamanlarda mı oluyor? Çoğu zaman bir gün boyunca. 2026’ya g



Yaklaşık iki aydır kullandığım KabloNet hizmetinde, modemde aniden tüm ışıkların sönerek standby durumuna geçmesi sorunu... yaşıyorum. Modemi arka açma‑kapama tuşuna basarak tekrar açıyorum, fakat tek sefer basmak yetmeyebiliyor; power ışığı gelene kadar tekrar tekrar basmam gerekebiliyor. İnternet onl

"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler"

Kablo Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen son 3 aydır her ...ay mutlaka internet kesintisi yaşıyorum. Kesintilerin günü ve saati belli o
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak düş...üyor. Bunun üzerine arıza var mı diye mesaj attım, ardından beni arayan müşteri temsilcisi modemde sinyal sorunu olduğunu söyleyip ekip yönlendireceğini belirtti. Eve gelen ekip m
"Merhaba sorunum sabah kalktığımda çözülmüştü"
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps hız limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız ve bağlantı sorunları... yaşıyorum. Akşam 18.00’den sonra, evde olduğum saatlerde internet hızım 200 Mbps olması gerekirken 3 Mbps civarına düşüyor; o hız da sürekli dalgalanıp kopuyor. Ping sorunum asla
"Markaya çok teşekkür ederim özellikle bugün arayan Tennur hanıma teşekkür ederim firmaya da böyle güler yüzlü hanımefendiyi bünyelerinde barındırdığı için ayrıca teşekkür ederim"


Hangisini sayayım? Açtığın arıza kaydını hiçbir şey yapmadan çözüldü diyerek kapatmalarını mı? Tekrar açtığın arıza kayd...ını tam 6 gündür bekletmelerini mi? Her aradığında aciliyeti iletmelerini, şikayet oluşturmalarını mı? Bu mükemmel hizmet ile tam 1 haftadır internetim yok. Arıza kaydını bir ara ç
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir büyük bir sorunla karşı karşıyayım. 1 aydan daha fazla süredir he...r gün en az 7-8 kez internetim kopuyor, geri gelmesi her defasında yaklaşık 10 dakika sürüyor. Yani 8 kere kopuyor desek, günde yaklaşık 80 dakika internet yok demek. Önemli bir iş
"Sorunum halledildi. Sorunumu halletmek için hiçbir müşteri temsilcisi ile irtibata geçemedim. Şikayet var vasıtasıyla servis ulaştı. Teşekkürler..."
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi mark...a ile sorun yaşıyorsunuz? 15.08.2025 tarihinden bu yana Çorum ili Sungurlu
Kablo Net 100 Mbps internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli ba...ğlantı kopma sorunu yaşıyorum. 5 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor
İstanbul/ Zeytinburnu bölgesinde 26 Temmuz'dan beri ev internetimiz kesik ne internet ne televizyon kullanabiliyoruz. Sü...rekli kesintiler yaşıyoruz. Bıktık artık hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bizi bu kadar mağdur etmeye ne hakkınız var sürekli internet paketi almaktan 5 katı internet parası ödedik. Hal
Kablo Net ev de kullanıyorum. Evden çalışıyorum. Çevremde sokaklarda alt yapı çalışması var ve internetimiz kesik. Cep t...elefonumda Çift kart var hem iki kartında interneti bitti. Printerdan çıktı bile alamıyorum. Alt yapı çalışması varsa internet kesilmek zorunda mı? 08508044444 numaralı telefonda b
Genellikle haftalık periyotlarla, son zamanlarda ise neredeyse her gün akşam saat 20:00'den sonra Kablo Net internetimin... upload hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sözleşmeye göre 100 Mbps download ve 10 Mbps upload hızına sahip olmam gerekirken, özellikle bu saatlerde upload hızım 0.00 ile 1.00 Mbps
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım. Benim evimde 3 gündür internet ve TV yok, yani 26.07.2025 tarihinden beri ...internet ve TV yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydınız oluşturuldu size dönüş sağlanacaktır deyip baştan sallayıp kapatıyorlar. Ben Home ofis çalışan biriyim beni mağdur
Kablo Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 26 Temmuz Cumartesi 18.00... sularında internetimin olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. G

Hizmet numarası 1025086367 olan bir Kablo Net abonesiyim. Bir gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini dört ke...z aramama rağmen hiçbirinde bilgi alamadım. Maalesef Kablo Net'ten hizmet almayı düşünen arkadaşlar, müşteri hizmetlerinin kesinlikle bilgi vermeyeceğini bilmeliler. Bir muhatap bu

"Teşekkürler çok hızlı çözüldü şaşırdım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100