to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu'nda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti
İstanbul/ Zeytinburnu bölgesinde 26 Temmuz'dan beri ev internetimiz kesik ne internet ne televizyon kullanabiliyoruz. Sürekli kesintiler yaşıyoruz. Bıktık artık hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bizi bu kadar mağdur etmeye ne hakkınız var sürekli internet paketi almaktan 5 katı internet parası ödedik. Hala da internetimiz yok genel arıza var diyorlar 4 gündür bir kablo tamir edilemez mi? Ben kullanmadığım internetin parasını mı ödeyeceğim? Yeter artık ya bir muhatap istiyorum. Karşımda ne zaman bağlanacak bu internet? Bir an önce yapılsın arıza artık böyle bir şey görmedim. Lütfen bilgi verin lütfen!
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Farklı kurumlar tarafından yapılan kazı çalışmaları neticesinde hattımız hasar almıştır. Bu nedenle bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. İSKİ tarafından yapılan çalışmalarda kablomuza ciddi boyutta hasar verilmesi sebebiyle süreç uzamıştır. Ekiplerimiz tarafından yapılan çalışmalar neticesinde bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için ilgili hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
