Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Hızı Düşüşü Ve Kesintileri

profile
13 Ocak 22:36
531

Kablo Net Fiber 200 Mbps internet paketini İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Son bir haftadır her akşam saat 18.30 civarından itibaren internet hızımda ciddi şekilde yavaşlama veya tamamen kesilme yaşıyorum. Özellikle film ve TV izlerken bağlantı kopuyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hizmetten faydalanamıyorum.

Dün akşam bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bir işlem yaptıklarını söyleyip hattı düzelttiler gibi göründü; ancak bugün yine aynı problem tekrar etti. Sorun düzenli olarak akşam saatlerinde yaşandığı için bant genişliğinin düşürüldüğünü ya da hat üzerinde bir yoğunluk/kapasite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Müşteri numaram 1042399151’dir. Sürekli tekrar eden bu hız düşüşü ve kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim ve çevreme de Kablo Net önermiyorum. Akşam saatlerindeki bu hız ve kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın paketimde belirtilen hızlara uygun ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

aksam-saatlerinde-surekli-internet-hizi-dususu-ve-kesintileri-1.jpg
14 Ocak 09:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net'te Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmayan Destek

profile
12 Aralık 2025 21:53
676
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmayan-destek-1.jpg

Taahhütlü Abonelikte Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
10 Ekim 2025 23:23
796

profile
27 Eylül 2025 17:42
313

Kablo Net Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Çözüm

profile
16 Kasım 2025 02:36
377

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri