Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

12 Saatlik Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 22:33
945

3 Eylül 2024 sabah saat 10.00’dan beri İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’ndeki adresimizde Kablo Net TV ve internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Genel arıza listesinde sadece 3 saatlik bir kesinti olacağı belirtilmişti; ancak arıza şu an 12 saattir devam ediyor ve bu durum evden çalışan biri olarak bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Çağrı merkezini aradığımızda ise 'Beklemeniz gerekiyor, biz de bilmiyoruz.' şeklinde bir yanıt alıyoruz ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmuyor. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyi ilk kez yaşıyoruz ve aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmamıza rağmen bu ilgisizlik bizi çok pişman etti.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bu mağduriyetin karşılığında fatura indirimi talep ediyorum.

04 Eylül 2025 09:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
09 Eylül 2025 21:21
487
Kablo Net Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
03 Aralık 2024 20:19
371
5 Günlük Kablo Net Kesintisi: Evden Çalışma Kabusu
5 Günlük Kablo Net Kesintisi: Evden Çalışma Kabusu
1
Ebs sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunda Yaşanan Hata Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı!

profile
04 Eylül 2025 23:01
346
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri