to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır akşam saatleri başta olmak üzere sürekli hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket için anlaşma yapmama rağmen, özellikle akşam saatlerinde hızım 12 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.
Hızın artırılması için ayrıca ek ücret ödemiş olmama rağmen internet hizmetimde herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunla ilgili kayda değer bir cevap alamadım ve problem devam ediyor. Abonelik numaram 1081969388’dir.
100 Mbps olarak satın aldığım internet hizmetinin, özellikle akşam saatlerinde de sözleşmedeki değerlere uygun şekilde stabil çalışmasını ve hız düşüklüğü ile bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Yaklaşık 7 aydır TÜRKSAT internet + TV paketi kullanıyorum ve bu süre boyunca sorunlarım bir türlü giderilmedi. “Sokağın başında çeker” denilen internet, modem olan Huawei Optixstar EG145X6’nın dibinde bile bağlantı kopmaları yaşıyor, TV kanallarında donmalar oluyor ve kanal geçişleri ciddi şekilde ...
Kablo Net’in 200 Mbps download / 20 Mbps upload paketini kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Bazen sabah internet varken akşam tamamen gidiyor, bazen de tam ters...
2024 Eylül ayı itibarıyla başlatmış olduğum abonelikten şimdiye kadar hiç sağlıklı verim alamadım. Sürekli bağlantı hızı problemi yaşadım. Müşteri hiz...
Kablo Net’ten Konya Karatay Karaaslan Mahallesi’ndeki adresim için taahhütlü Fibernet kampanyası kapsamında TV ile birlikte full paket olacak şekilde internet hizmeti aldım. Bana 50 megabit hız sağlanacağı söylendi; ancak aboneliğimin başladığı 24’ünden bu yana 22 gün boyunca hiçbir şekilde 50 megab...
Kablo Net kullanıcısıyım ancak yaklaşık 8 aydır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Altyapım en fazla 65 Mbps desteklemesine rağmen 75 Mbps hız paketi satıldı ve buna rağmen çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor görüyorum. Hemen her gün bağlantımda sorun çıkıyor ve internetimi kullanabilmek için...
Yorumlar