to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo internet hizmetim İzmir Konak’taki adresimde 28–29 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 1042296018’dir ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arıza için ekip yönlendirileceği söylendi, ancak hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde 04.01.2026 tarihinde ekibin geldiği ve büroyu kapalı bulduğu şeklinde bir not olduğunu öğrendim. Oysa kapıda telefon numaram açıkça yazıyor, herhangi bir arama yapılmadı, tarafıma da hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen hâlâ “ekip yönlendirilecek” denilerek süreç uzatılıyor ve sorun çözülmüyor.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de hatalı bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerçekten ekip yönlendirilerek bağlantımın sağlanmasını ve bu kesinti süresince kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık beş aydır TÜRKSAT Kablo Net ve internet aboneliğim bulunuyor ve İzmir Konak’ta hizmet alıyorum. Abone olduğum günden bu yana internetim haftada en az 2–3 kez kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman 2 saat, kimi zaman 8–9 saat sürüyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Her aradığımda altyapı çalı...
TÜRKSAT Kablo abonesiyim. İzmir Karşıyaka’da hem TV yayını hem de internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık yarım saattir tamamen kesinti yaşıyorum; televizyon izleyemiyor ve internete bağlanamıyorum. Hafta sonu olmasına rağmen evde ne TV yayını ne de internet kullanamıyoruz. Bu sorun üzerine müşteri hiz...
Yorumlar