to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti 5 Ocak’tan itibaren yaklaşık bir buçuk gündür tamamen kesik durumda. Yapılan açıklamada bunun elektrik arızasından kaynaklandığı söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir yetkiliye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
İnternet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ödemelerimi yapamıyorum. Buna rağmen fatura kesmeye gelince düzenli olarak ücret talep ediliyor. Kullanamadığım günlerin ücretinin faturadan düşülmesini, bu kesinti sorunlarının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
Aksi halde yasal haklarımın tamamını kullanacağımı, gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum. Yaşanan bu uzun süreli internet kesintisinin ivedilikle çözülmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini İzmir Menemen adresimde kullanıyorum. Son 2 gündür internet tamamen kesik ve geçen ay da bir hafta boyunca benzer b...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım internet hizmetim İzmir Karabağlar’daki adresimde dün akşam saat 21.00’den beri tamamen kesik durumda. O zamandan bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin bozuk olduğu, bu nedenle kaydımı de...
TÜRKSAT Kablo abonesiyim. İzmir Karşıyaka’da hem TV yayını hem de internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık yarım saattir tamamen kesinti yaşıyorum; televizyon izleyemiyor ve internete bağlanamıyorum. Hafta sonu olmasına rağmen evde ne TV yayını ne de internet kullanamıyoruz. Bu sorun üzerine müşteri hiz...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. İzmir Konak’ta bulunan adresimde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Son dönemlerde ise neredeyse her gün internetim kesiliyor. Bazen 4–5 saat sonra geliyor, bazen de yarım günü aşan kesintiler oluyor ve bu ...
05 Ocak saat 23.00’ten beri yaklaşık 3 saattir TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen yok ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor. Kabloları, modemi, elektriği, kısacası evde kontrol edebileceğim her şeyi tek tek kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
Yorumlar