Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuşadası Mağazasındaki İade Tutarının Hesaba Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

profile
Irmak
14 Nisan 12:16
93
Irmak'ın Teşekkür Mesajı
“Gizem hanımcım ne kadar tatlı ve profesyonelsiniz teşekkürler sorunu çözdüğünüz için sizin gibi çözüm odaklı kişiler bulmalılar ekibinize 🥰”

Jysk Aydın mağazasından aldığım 2 yastık ve 1 vazoyu iade etmek için 31 Mart tarihinde Jysk Kuşadası mağazasına gittim. İade formunu Kuşadası mağazasında doldurdum, ürünleri mağazaya teslim ettim ve kredi kartıyla ödediğim tutarın hesabıma yatırılması için IBAN bilgilerimi mağaza çalışanına verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Formu teslim ettiğim çalışan daha sonra işten ayrıldığını, bana dönüş yapılacağını söyledi ancak o günden sonra ne Kuşadası mağazasından ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden iade sürecim tamamen belirsiz durumda kaldı.

İademin bir an önce işleme alınarak tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Irmak
Irmak
17 Nisan 17:02

Gizem hanımcım ne kadar tatlı ve profesyonelsiniz teşekkürler sorunu çözdüğünüz için sizin gibi çözüm odaklı kişiler bulmalılar ekibinize 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Jysk Sınırsız İade Yapmıyor Ve Parayı Eksik Veriyor

profile
Zeynep
23 Ocak 2024 14:46
2.907
Jysk Sınırsız İade Yapmıyor Ve Parayı Eksik Veriyor
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
15 Ocak 2024 19:39
1.324
"18.01.2024 tarihinde jysk tarafından param iade edildi. Teşekkürler..."
Jysk 16 Gündür Paramı İade Etmiyor!
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Jysk İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatih
28 Mayıs 2025 12:21
1.365
"Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisi G** Hanım. Konu hakkında ve genel olarak büyük destek verdiler. Fakat her zaman söylediğim gibi ama buradaki ama yurt dışındaki finans bölümü sınıfta kaldı. İade konusunda ciddi bekletildim. Sonunda sorunu çözdükleri için tüm ekibe teşekkürler."
Jysk İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor
Jysk İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor
Jysk İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaratıyor
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Ödeme Alındı, İade Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Onur
22 Ağustos 2025 23:34
1.750
"Müşteri temsilciniz E** Hanım’ın desteği ve çabasıyla 2 gün içerisinde ücret iadesi yapılmıştır. Kendisine süreç boyunca yapmış olduğu bilgilendirmeler ve nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum. Ek olarak, müşteri memnuniyetini esas alması ve hediye çeki vermesi ile yaşanan mağduriyeti gidermek için çabasına teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru